Бассейн Изумруд, дворец спорта

Родственники ходят туда с удовольствием не первый год, им всё нравится (цена, расписание, удобное расположение по отношению к транспорту). Сама не была там очень давно, т.ч. подробнее не расскажу.

Средненько. Неплохой бассейн отремонтированная под евро чаша, 6 дорожек, уступы для ныряния. Зоны перемещения раздельные (не как в водно-спортивном комплексе что в мкр. Солнечный где постоянно наблюдаешь как дети одевают носки перед открытой входной дверью!) есть отдельный спортзал. Вода в бассейне чистая хлорки много не добавляют. Из минусов много бюрократии куча бумаг по разным инстанциям, для новичков сложно сориентироваться и можно заблудиться где что находится (поставьте указатели). Медсестра принимающая за 5 минут до начала сеанса зачем то забирает себе справку от врача (а если вы хотите посещать еще бассейны в Иркутске -Вам у врача сразу 5 копий выписывать?) Время работы с раннего утра до 19 00 (Газпром Арена работает чуть позже, можно плавать вечером). Есть табель занятости (самое востребованное время конечно всегда занято). В душевых ржавые полки, часть душевых леек работает с грехом пополам. Больше всего не нравиться регламент - по системе собачек Павлова в раздевалке толком не успеешь вытереться уже нужно бежать, вход и выход по звонку, сервиса побольше хотелось бы в остальном бассейн хорош. Оценку немного завысил, так как здесь ребенком учился плавать, этот бассейн в Иркутске был одним из самых больших популярных, осталось много хороших воспоминаний. Администрации следует понимать что мы живем не в СССР и есть над чем поработать в плане как сервиса, так и в плане де бюрократизации, пожалуйста оставляйте о себе позитивные впечатления, дабы людям хотелось постоянно посещать ваше заведение.

Заплыв 14-30 22 окт 2019г. 25 не плавающих маленьких детей, разного возраста у одного - инструктора! Следующий заплыв тоже самое. Неужели деньги дороже безопасности детей, дороже их жизни. Инструктору хочется крикнуть (а это девушка лет 25-30), что тебя заставляет так подставляться? Ипотека, нужда или глупость? А родители сидят внизу, словно каждый имеет в запасе еще ребенка, ну наверно. Я испытала просто полный шок.

Сравнить "Изумруд" с другими бассейнами по городу я не могу, так как хожу только в него. По мне он достаточно чистый, но конечно последние годы перегружен посетителями. Как-то пыталась посещать его в будни после работы на последний сеанс, это был ужасный перегруз - на дорожку по 6-7 человек, потому хожу только по будням, тут как повезет но шанс поплавать выше. Отдельно стоит упомянуть обслуживающий персонал. В основном все люди адекватные и более менее дружелюбные. Но вот дежурные по раздевалкам, это как повезет. Я делаю скидку что в "Изумруд" ходит много детей и студентов и их, видимо, нужно периодически дисциплинировать. Но женщинам до 40 нужно тоже быть готовым к сердитым окрикам поторапливаться после душа. К женщинам постарше дежурные более лояльны и поторопят повежливее. На последнем сеансе лучше вообще вылазить до звонка, чтоб уложится по времени и не вызвать гнев "повелительницы раздевалки", ибо она торопится домой. Деваться некуда бассейнов в Иркутске раз два и обчелся, и с таким отношением смиряешься (при мне одна женщина при мне писала жалобу в книге жалоб и предложений года два назад - очевидно бесполезно). Но мне подруги рассказывали, что в "Спартаке" фены повесили в коридор, и суши там волосы спокойно нужное тебе время. А то зимой в 20-ти градусный мороз идти с влажной головой до дома очень не хочется, хотя может так они борются с наплывом посетителей - волосы не досушила, простыла, и не ходишь в бассейн месяц.

Почему администрация бассейна не отвечает на отзывы? Вам, что наплевать на посетителей. Ваши неадекватные тренеры и администраторы, прокоторых пишут в отзывах, ещё работают? Или всё по прежнему и к вам ходить не стоит?

Руководство, когда разберётесь с тренером? Людей у вас и так ходит очень мало, а с отношением к клиентам этой отвратительной макаки и последние разбегутся.